基于人工智能的语音处理方法、装置、计算机设备及介质

本申请属于人工智能领域与金融科技领域，涉及一种基于人工智能的语音处理方法，包括：从客服评价数据库中获取与目标客户对应的目标客服评价信息；从目标客服评价信息中筛选出评价等级满足预设等级条件的指定客服；获取与指定客服对应的语速控制曲线与音高控制曲线；获取初始语音；基于语速控制曲线与音高控制曲线，调用语音转换模型对初始语音进行语音转换处理得到目标语音；基于智能客服将目标语音推送至目标客户。本申请还提供一种基于人工智能的语音处理装置、计算机设备及存储介质。此外，本申请的目标语音可存储于区块链中。本申请实现了自动智能地将根据客户的个性化需求定制的语音推送至客户，提高了语音推送的智能性与客户的使用体验。