系统运维方法和装置

本发明公开了一种系统运维方法和装置，涉及人工智能技术领域。该方法的一具体实施方式包括：获取目标系统的当前监控数据；将所述当前监控数据输入至故障识别模型中，得到所述目标系统的当前故障类别及当前故障阶段；根据所述当前监控数据，生成所述目标系统的当前系统特征；将所述目标系统的当前故障类别、当前故障阶段及当前系统特征，输入至故障诊断模型中，得到所述目标系统的优化策略信息；根据所述优化策略信息，对所述目标系统进行运维优化处理。该实施方式能够减轻运维人员的工作压力。