用于SaaS软件的操作技能测试方法及系统

本申请公开了一种用于SaaS软件的操作技能测试方法及系统，方法包括：服务端接收客户端发送的用户行为数据和实操业务数据，用户行为数据为用户针对目标试卷的作答过程中触发SaaS软件中预设各类操作事件时监听的人机交互数据，实操业务数据为用户触发预设各类操作事件时产生的与业务逻辑相关的数据；根据用户行为数据与目标试卷的标准行为数据，生成用户的操作得分；根据用户的实操业务数据与目标试卷的标准业务数据，生成用户的数据得分；将操作得分与数据得分进行加权求和，得到用户对SaaS软件的操作熟练度。因此，采用本申请实施例，能全面覆盖SaaS软件中复杂的工作需求，可准确捕捉和评估用户在复杂操作流程中的表现，从而提升了操作技能测试的准确性。