异常根因确定方法、系统、存储介质和程序产品

本发明提供一种异常根因确定方法、系统、存储介质和程序产品，涉及人工智能技术领域。该方法包括：目标应用系统中的第一服务模块对应的第一服务智能体，获取第一服务模块的第一可用分析信息，根据多个服务模块的调用关系从邻居服务智能体获取邻居服务模块的邻居可用分析信息，以根据第一服务模块的第一可用分析信息和邻居服务模块的邻居可用分析信息，确定第一服务模块的模块异常分析结果，将第一服务模块的模块异常分析结果发送至系统智能体，以使系统智能体根据多个服务智能体各自发送的相应服务模块的模块异常分析结果，确定目标应用系统的系统异常分析结果。本发明实施例可以准确地确定目标应用系统的系统异常分析结果。