根因确定方法和装置

本发明公开了一种根因确定方法和装置，涉及自动化运维技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收待确定根因的初始描述信息，从预置数据库存储的历史描述信息中选取所述初始描述信息的至少一条相似信息；根据所述初始描述信息以及选取的相似信息生成目标信息，将所述目标信息输入预先训练的根因分析模型，获得所述初始描述信息对应的根因信息；其中，所述根因分析模型是基于所述历史描述信息和所述历史描述信息对应的根因信息进行训练的。该实施方式能够提高机器学习模型的根因定位准确性。