基于大数据的服务器运行故障解决方案分析系统及方法

本发明涉及服务器故障数据处理的技术领域，且公开了基于大数据的服务器运行故障解决方案分析系统及方法；所述系统包括服务器运行故障信息获取模块、服务器运行故障及方案分析模块、服务器运行故障维护场景反馈模块；通过科学预设服务器运行故障维护步骤视频参数结合智能搜索算法与服务器产品特征参数、服务器运行故障类型处理方案分析结果参数进行关键词匹配，智能化评估出不同服务器产品类型、不同服务器运行故障类型处理方案对应的故障维护真实场景维护步骤指导视频；利用VR设备将服务器运行故障维护指导场景真实反馈给维护人员，实现服务器故障维护指导过程的可视化反馈，提高了服务器故障维护的效率和质量。