摘要
本发明涉及智能审核系统领域,尤其涉及一种基于大模型思维链的理赔审核协同智能体系统,包括,数据库,模型库和规则库,所述规则库包括:处理单元,用以识别理赔信息类型,根据所述理赔信息类型确定对所述理赔信息的处理方式,并计算相应处理方式下的准确程度评价值;优化单元,其与所述处理单元进行连接,根据所述准确程度评价值与预设准确程度评价值的差值确定理赔审核过程的优化方式;配置单元,其与所述处理单元进行连接,根据所述理赔审核过程的语言推理过程的复杂程度,确定对相应处理方式下对所述理赔信息进行再配置的配置方式。本发明克服了现有技术中提高理赔效率,减少人力成本和提高客户满意度的问题。
技术关键词
智能体系统
处理单元
关键词
智能审核系统
模型库
信息熵
监控单元
同义词
密度
语句
冗余
客户
人力
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数据
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