对话处理方法及相关装置

本申请提供一种对话处理方法及相关装置，涉及人工智能技术领域，一个实施例的方法包括：对第一文本内容进行话术预测，输出第一话术文本；在第一话术文本中存在预设类型内容的情况下，识别第一文本内容对应的场景类别；基于场景类别的话术文本与第一话术文本之间的第一相似度，从场景类别的话术文本中确定第二话术文本；基于第一话术文本与第二话术文本之间的第二相似度，确定推送的目标话术文本。基于本实施例的方案提高了最终得到的目标话术文本的准确性。