交互方法、装置、电子设备、可读存储介质及程序产品

本发明提供一种交互方法、装置、电子设备、可读存储介质及程序产品，涉及人机交互领域。该方法包括：获取第一交互信息，识别交互信息的目标交互类型，可以在交互类型为问答类型时输出与用户交互信息相匹配的回复信息，还可以在交互类型为执行类型时确定需调用的目标服务，并从目标服务对应的知识库中查询与用户交互信息匹配的指令以执行该指令。通过这种方式，不仅可以用对话形式与用户交互，回答用户的问题，还可以根据用户输入的交互信息调用车辆相关的服务并执行相应的指令，无需用户手动操作服务指令，从而可以提高人机交互的智能化程度，向用户提供灵活的交互方式，提高用户交互体验。