一种基于人工智能的公共服务平台系统

本发明提供了一种基于人工智能的公共服务平台系统，旨在通过多个模块实现用户需求的精准服务推荐。系统包括用户交互模块，用于接收用户的文本、语音、图像等输入请求数据，并结合时间和位置信息处理。数据采集模块负责采集多源异构的城市公共服务数据。基于采集的数据，知识图谱构建模块构建包含公共服务实体、用户实体及其属性的动态知识图谱。智能分析模块利用该知识图谱进行时序分析、空间分析及跨域关联分析，生成服务需求预测和空间需求分布结果。个性化推荐模块通过需求匹配、位置优化和服务组合推荐单元，为用户提供最符合其请求的目标服务和关联服务组合。本系统能够提高公共服务的响应效率，并为用户提供个性化、多领域的服务推荐。