智能问诊交互方法、装置、存储介质及计算机设备

本申请提供的智能问诊交互方法、装置、存储介质及计算机设备，当用户需要进行问诊时，先确定用户的问诊病例对应的问诊提示词，然后利用目标智能问诊模型返回与问诊提示词对应的目标答案，以通过问诊提示词限缩和指导模型的回答范围，提高答案的准确性，减少人工问诊的需求。当监听到用户触发人工问诊事件时，基于问诊提示词对预存的各个专家标签词进行相似度匹配，得到匹配结果，并利用问诊打分系统对匹配结果进行优化，以基于优化后的匹配结果确定问诊提示词对应的目标问诊专家后进行人工问诊，提高专家匹配的适配性。通过该方法，本申请可以通过问诊关键词来提高大语言模型和专家匹配的精度来满足用户的个性化需求，进而提高问诊的质量和效率。