异常信息处理方法、装置、设备、介质和产品

本申请提供一种异常信息处理方法、装置、设备、介质和产品。该方法包括：在芯片内部启动程序的启动流程发生异常时，与第一设备建立通信连接，并调用第一级下载FDL1程序执行以下操作：向所述第一设备发送异常指示信息，所述异常指示信息用于所述第一设备发送异常信息导出命令；接收所述第一设备发送的异常信息导出命令；根据所述异常信息导出命令，向所述第一设备发送所述启动流程的异常信息。本申请的方法，提高了启动流程的异常信息导出的效率。