一种待办事项的智能提醒方法及相关装置

本申请公开了一种待办事项的智能提醒方法及相关装置，涉及人工智能领域或金融领域，由于本申请针对的是耗时较短的待办事项，所以只需要在截止时间之前提醒工作人员处理就可以。基于工作人员的历史繁忙时间段获得目标日的预测繁忙时间段；基于工作人员的预设工作时间段与预测繁忙时间段，确定目标日的空闲时间段。为了确保工作人员在空闲时间段内是否真正处于空闲状态，本申请进一步检测工作人员的工作终端的使用频率是否小于或等于预设频率，若是确认工作人员确实属于空闲状态，发送提示办理所述待办事项的提示信息。从而实现了在工作人员处于空闲状态时，多次提醒工作人员处理待办事项的目的。