智能化的客户挖掘方法、装置、计算机设备及存储介质

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智能化的客户挖掘方法、装置、计算机设备及存储介质
申请号:CN202411552391
申请日期:2024-10-31
公开号:CN119398877A
公开日期:2025-02-07
类型:发明专利
摘要
本申请属于人工智能领域,涉及一种智能化的客户挖掘方法,包括获取标准客户数据,包括客户的位置信息、属性信息和行为信息;将位置信息与地理信息系统进行集成,得到位置信息在预设地图上的地理位置信息;根据属性信息和行为信息,利用产品推荐模型提取属性特征和行为特征,根据属性特征和行为特征确定目标推荐产品;根据目标推荐产品,利用触客话术生成模型生成与目标推荐产品对应的触客话术;当在预设的地图上选取目标客户时,展示目标客户的产品推荐信息和触客话术。此外,本申请还涉及区块链技术,客户数据等可存储于区块链中。本申请还提供一种智能化的客户挖掘装置、计算机设备及存储介质。本申请能提高客户挖掘的效率和成功率。
技术关键词
客户挖掘方法 地理信息系统 数据格式 地理位置信息 地图 计算机设备 深度神经网络 挖掘装置 关键词 融合特征 可视化模块 校验规则 区块链技术 集成模块 列表 处理器通信 可读存储介质
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