基于深度学习的企业智能化管理方法及系统

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基于深度学习的企业智能化管理方法及系统
申请号:CN202411580374
申请日期:2024-11-07
公开号:CN119741041A
公开日期:2025-04-01
类型:发明专利
摘要
本申请涉及一种基于深度学习的企业智能化管理方法及系统。该方法包括:采用基于深度学习的人工智能技术对客户的交易记录、服务请求和产品服务反馈数据进行语义分析,挖掘出客户的交易记录和服务请求与产品服务反馈数据之间的深层交互模式,深入理解客户行为并智能预测客户流失风险,进而针对高流失风险的客户制定客户保留策略,并持续跟踪用户后续行为,动态调整客户保留策略。通过这种方式,可以帮助企业准确地识别潜在的客户流失风险,以便于采取相应的策略进行客户保留,从而提升客户满意度和企业经营效益。
技术关键词
智能化管理方法 客户流失风险 多模态 注意力 深度学习技术 序列 企业 收集工具 掩码矩阵 客户流失预测 策略 语义特征 文本 数据收集模块
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