一种AI自动拨打通话处理方法及系统

本发明公开了一种AI自动拨打通话处理方法，包括采集AI自动拨打通话过程中的音频数据，获取各通话语音帧，得到各语音模态分量，获取语句断联峰值点以及发音时间序列，基于每个语音模态分量中语句断联峰值点的个数以及各发音时间序列的波动性计算每个语音模态分量的通话波动间断指数，基于所有语音模态分量的通话波动间断指数获取用户语音分量，基于用户语音分量中各发音时间序列之间的相似性以及语句断联峰值点获取有效预测因子，确定预测参考项数，获取通话预测音频数据，确定AI实时回复文本序列。本发明实施例提供的一种AI自动拨打通话处理方法，在确保对AI自动拨打通话处理的准确性的同时，提高了对AI自动拨打通话处理的实时性。