故障分析的方法、装置、电子设备及计算机程序产品

本发明公开了一种故障分析的方法、装置、电子设备及计算机程序产品。该方法包括：在业务平台出现目标故障的情况下，获取所述业务平台的待检测运维字段序列；使用预设预测模型对所述待检测运维字段序列中的多个所述待检测字段进行分析，得到导致所述目标故障的至少一个预估故障原因，和每个所述预估故障原因的预估故障得分，以及所述目标故障的至少一个关联故障、每个所述关联故障的关联故障原因，和每个所述关联故障原因的关联故障得分，并得到每个所述预估故障原因对应的预测故障得分；将预测故障得分最高的所述预估故障原因确定为目标故障原因，并生成针对所述目标故障原因的目标处置意见。本发明解决了传统的故障分析存在准确性差的技术问题。