一种计算机智能服务管理系统、方法、设备及存储介质

本发明公开一种计算机智能服务管理系统、方法、设备及存储介质，步骤如下：获取用户使用计算机服务的相关信息，并将其存储至系统数据库；对用户的输入数据、使用行为数据分析，基于分析结果生成决策支持信息；利用大数据挖掘完成用户画像，明确用户服务需求特征，提供个性化服务推荐；监控个性化服务推荐效果，收集用户评价并归纳整理，依据评估服务质量和改进效果，优化数据分析方式和服务策略；收集用户精准服务效果，重复操作与优化管理方法，实现精准服务管理。本发明将不同服务的使用数据进行集中处理，对用户的使用行为、输入数据以及偏好进行分析，通过对数据分析挖掘构建异构信息网络关系图最终分析结果，为用户提供精准的个性化推荐。