服务打分模型评测方法、装置、存储介质及计算机设备

本申请提供的服务打分模型评测方法、装置、存储介质及计算机设备，在模型评测时，先确定服务对话集，以及获取待评测的服务打分模型和多个校验打分模型，并将服务对话集分别输入服务打分模型和各个校验打分模型中，得到服务打分模型输出的第一打分序列，以及每一校验打分模型输出的第二打分序列；接着确定第一打分列表与每一第二打分序列之间的斯皮尔曼相似度，并基于各个斯皮尔曼相似度确定服务打分模型的打分精度，进而生成评测结果，这里斯皮尔曼相似度关注的是数据值之间的相对位置关系，而非实际的数据值，因此可以避免校验打分模型因训练条件不同、与服务场景不适配导致的差异影响服务打分模型的评测，从而提升服务打分模型的评测精度。