摘要
本发明提供了一种嵌入业务流程的工程咨询企业知识管理方法及系统,其中方法包括:通过项目复盘获取工程咨询项目中产生的业务数据,从业务数据中提取与工程咨询、业务流程以及项目相关的知识信息,构建包含了非结构化知识信息和结构化知识信息的针对性知识库;采用知识图谱构建技术,对针对性知识库中的非结构化知识信息进行关联,形成知识图谱,用于支持项目复盘和多种知识应用;通过设定的指标,对针对性知识库中的结构化知识信息进行搜索,定位获得所需信息,用于支持特定项目数据查询。本发明解决了工程咨询企业知识管理和业务流程整合的问题,引入项目复盘以捕获经验,使用知识图谱和指标检索技术,实现高效知识的流入和流出。
技术关键词
知识图谱构建技术
项目
企业知识管理系统
关键词
指标
数据收集模块
机器学习技术
计算机终端
检索技术
处理器
关系
标签
自然语言
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