基于大数据分析的供电服务风险识别系统

本发明提出基于大数据分析的供电服务风险识别系统，涉及供电服务技术领域，包括：数据采集模块，用于采集供电服务相关的多源数据，多源数据包括：工单数据、反馈数据和舆情数据；数据处理模块，用于对多源数据进行预处理，得到标准化数据；数据融合模块，用于对标准化数据进行融合，得到融合数据；风险识别模块，用于对融合数据进行分析，通过建立供电服务风险评估指标集，识别供电服务中的风险类型，并确定风险等级；预警输出模块，用于根据风险识别结果生成风险预警信息，风险预警信息包括：风险类型、风险等级、影响范围和处置建议。本发明能实现对供电服务风险的全面识别、准确评估和及时预警，从而有效提升供电服务风险管理水平。