一种基于熵权-TOPSIS法的送货强度评估方法

本发明提供了一种基于熵权‑TOPSIS法的送货强度评估方法，以送货时长、送货户数、送货里程、送货箱数、农网客户占比和拍照签收占比6个方面建立送货员劳动强度评价体系。根据实际送货业务指标数据确定综合评价指标的数值；采用熵权法确定各评价指标的权重，为送货强度综合评价提供多指标权重依据。根据TOPSIS算法建立送货强度综合评价模型，计算最优理想解和最劣理想解，然后计算指标评价值向量到理想解的距离，最后计算各送货员的指标评价值向量与负理想解的相对接近程度，以此来作为送货强度综合评价值。本发明综合考虑了实际送货过程中的业务动作与数据，不仅关注实际业务数据，还兼顾其他隐性指标，为综合评估送货员劳动强度提供了科学依据。