摘要
本发明公开了一种大数据平台的问答方法、装置、设备、介质及产品,涉及大数据、人工智能和金融科技领域,该方法包括:通过目标大数据平台接收目标用户问题,并提取目标用户问题的语义特征,在问答库中定位与目标大数据平台匹配的目标一级分类标签,并获取与目标一级分类标签对应的全部二级分类标签下的标准问答对列表;将目标语义特征与标准问答对列表中的各标准问题进行匹配,获取满足相似度条件的多个标准问答对;组合多个标准问答对中的标准答案,得到反馈结果。利用大数据平台的自动化问答方法,提高了平台的响应效率,降低了人力成本,平台能够通过智能组合标准答案生成综合答案,为用户提供更全面和更精准的信息支持,优化了用户体验。
技术关键词
语义特征
大数据平台
问答方法
答案
列表
标签
语法特征
计算机程序产品
可读存储介质
问答装置
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