系统故障分析和处置方法、装置、设备及计算机程序产品

本申请公开了一种系统故障分析和处置方法、装置、设备及计算机程序产品，该方法包括：获取当前的故障告警信息并在向量知识库中进行检索，得到历史故障检索结果；根据历史故障检索结果，利用大语言模型确定当前的故障解决方案和对应的故障处置智能体；根据历史故障检索结果和大语言模型，利用故障处置智能体调用对应的故障处置系统进行故障处置；利用大语言模型对故障处置结果进行总结。本申请将故障告警、故障分析及故障处置三个环节通过大模型串联起来，实现全流程的智能化管理及自动化故障自愈，通过智能体技术将大模型与外部故障处置系统有效衔接，使得大模型不仅能精准分析故障，更具备了故障处置能力，显著提升了故障处置效率与智能化水平。