摘要
本公开提出了一种智能问答方法、装置、电子设备和存储介质,涉及人工智能技术领域,具体为大模型和智能问答等技术领域,包括:获取历史问答信息;根据所述历史问答信息,从预先构建的对话技巧库中匹配目标对话技巧;响应于匹配到所述目标对话技巧,根据所述目标对话技巧,生成所述目标答复信息。由此,本公开通过根据目标对话技巧生成目标答复信息,提升了目标答复信息的专业性和说服力,更加符合用户需求,在智能问答场景下提高了目标答复信息的准确率,提升了用户的体验感。
技术关键词
智能问答方法
标签
数据
客服
可执行程序代码
关键字
智能问答装置
问答场景
电子设备
人工智能技术
计算机程序产品
意图识别
处理器
语义
匹配模块
可读存储介质
文本
存储器
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原型
客户端
联邦学习方法
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全局特征提取
表单配置方法
预训练语言模型
数据
检索技术
计算机程序产品
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