诊断信息的确定方法、装置、存储介质和电子设备

本申请公开了一种诊断信息的确定方法、装置、存储介质和电子设备，涉及信息处理技术领域。该方法可以包括：获取信息系统的故障信息；对故障信息进行分类，得到故障信息所属的故障类别；调用故障类别对应的查询模板，确定与故障信息相匹配的查询语句，其中，查询模板用于表示对故障信息进行查询的规则，查询语句用于表示基于查询模板生成的查询指令；利用查询语句，在信息系统的知识图谱中进行查询，得到信息系统的诊断信息，其中，诊断信息用于表示信息系统的故障原因，知识图谱包括信息系统的历史诊断信息和信息系统的知识数据之间的关联关系。本申请解决了确定诊断信息的效率低的技术问题。