文本问题的处理方法、装置、设备及介质

本公开涉及一种文本问题的处理方法、装置、设备及介质。获取待处理文本中目标问题的目标描述信息；基于特征提取网络，对目标描述信息进行特征提取处理，得到目标描述信息的文本特征；基于预训练的大语言模型中的问题处理网络，对文本特征进行处理，确定目标问题的初始定性信息、初始分类信息和初始分级信息；利用待处理文本对应的参考文本的问题规则模型，对初始定性信息、初始分类信息和初始分级信息进行处理，依次确定目标问题的目标定性信息、目标分类信息和目标分级信息。由此，实现了对文本中的问题进行自动化定性、分类以及分级，提高了问题的处理效率和准确性，进而提高了对文本中记录的问题的管理效果。