故障运维大模型的训练和使用方法、设备和介质

本申请涉及一种故障运维大模型的训练和使用方法、设备和介质。方法包括：基于预训练好的故障运维大模型，从故障运维知识图谱中生成与运维问题样本相关的参考推理路径的路径捕获损失；其中，故障运维知识图谱的实体包括运维问题的问题描述、问题原因和运维策略；实体之间的边关系包括因果关系；根据运维问题样本、参考推理路径和故障运维知识图谱，确定预训练好的故障运维大模型生成运维问题样本对应运维策略标签的检索推理损失；根据路径捕获损失和/或检索推理损失，对预训练好的故障运维大模型进行调整。采用本方法能够提高故障运维大模型确定运维策略的精度和效率。