意图分发方法、装置、设备、存储介质及程序产品

本申请公开了一种意图分发方法、装置、设备、存储介质及程序产品，涉及自然语言处理技术领域，所述意图分发方法，包括：对用户在金融问答系统中输入的金融问题进行提取，得到金融实体；基于金融缓存库对金融问题进行缓存比对处理，在不存在与金融问题匹配的缓存问题时，生成缓存比对不通过结果；在检测到缓存比对不通过结果时，根据金融意图向量库对金融实体进行意图召回处理，得到待选择金融意图；通过金融意图识别模型对待选择金融意图进行意图识别，得到金融问题对应的用户意图。由于是基于金融意图向量库进行意图召回处理，使得金融意图识别模型仅需基于召回的待选择金融意图，降低了金融意图识别模型的处理时延。