网络割接自动化通知用户的方法及装置

本申请提供了一种网络割接自动化通知用户的方法及装置，该方法包括：获取所有目标网络割接工单附件，并解析目标网络割接工单附件，得到对应的解析字段文本，解析字段文本中至少包括受到网络割接操作影响的客户名称和割接信息；将所有的客户名称进行向量化，得到各客户名称对应的客户名称向量；将所有的客户名称向量均与规范客户名称向量进行相似度计算，得到对应的相似度值；提取相似度值大于设定相似度阈值对应的目标客户，并向所有目标客户发送割接通知，割接通知用于提前告知目标客户将进行网络割接操作以及对应的割接信息。本申请解决了现有技术中网络割接时需要人工审核和人工发送通知导致效率低下的问题。