一种增加AI功能的自助服务系统、数据处理方法、终端及存储介质

本发明公开了一种增加AI功能的自助服务系统、数据处理方法、终端及存储介质，所述增加AI功能的自助服务系统包括：原自助服务模块、AI前端模块、APP外挂模块和AI服务端模块，所述原自助服务模块与所述APP外挂模块连接，所述AI前端模块、所述APP外挂模块和所述AI服务端模块之间相互连接。本发明可以在不改变普通自助设备应用操作界面的情况下，无需修改已经部署使用的自助设备的硬件或软件，即可通过语音和视觉与设备进行自然的交互，完成原来用户通过视觉理解和屏幕点击的设备交互动作，让自助设备能理解用户问题和意图，完成用户所需的咨询或业务办理，达到类似人工窗口服务的效果，节约了设备换代的成本。