一种投保异常名单的处理方法、装置、设备及介质

本申请属于人工智能领域及金融科技领域，涉及一种投保异常名单的处理方法，包括：获取投保异常名单及对应历史投保信息，投保异常名单包含多个异常对象。根据预设筛选规则，筛选投保异常名单得到多个目标异常对象。再利用预训练分类模型和预设风险等级策略，对多个目标异常对象分类，确定风险类别。随后，依据预设流转规则和风险类别，为每个目标异常对象确定流转路径。最终，将各目标异常对象及其历史投保信息，按既定路径流转至相应处理终端。本申请还提供一种装置、设备及介质。此外，本申请还涉及区块链技术，目标历史投保信息可存储于区块链中。本申请可以提高客户资源利用率。