一种基于人工智能的物业管理方法及系统

本发明提供一种基于人工智能的物业管理方法，其中，本发明通过利用物业设施传感器网络及居民交互平台收集本地数据，以生成整合数据，利用深度强化学习算法构建的人工智能决策系统，生成问题列表和机会点集合，利用贝叶斯优化算法从预设应急响应预案库中选择最优预案，并应用自然语言生成技术和情感分析模型得到信息传递内容，采用遗传算法搜索不同的管理策略组合，以生成最优管理策略以及具体实施计划，同时建立基于区块链技术的反馈机制，使用在线学习算法调整管理方案，得到最佳物业管理模式，本发明提供的技术方案提高了问题识别的准确性和响应速度，增强了与居民沟通的有效性和亲和力，保证了物业管理模式的高效性和适应性。