一种基于知识图谱的金融服务业务管理系统及方法

本发明公开了一种基于知识图谱的金融服务业务管理系统及方法，属于服务业务管理技术领域；获取用户在金融服务业务管理平台中的金融服务线上日志，并构建用户金融服务链和金融服务知识图谱；基于所述金融服务知识图谱，提取业务类型节点、交易金额节点和异常标记节点；构建三维风险矩阵，计算异常风险权重；构建用户的二维图像矩阵，计算横向梯度和纵向梯度，计算单个用户的二维图像矩阵的综合联动梯度，计算用户之间的关联度，预设阈值，分析并进行金融服务业务管理。本发明通过多层次的风险量化与用户关联度分析，提升了金融服务业务管理的智能化水平，有效降低了业务风险，提高了服务效率，提供了一种更精准、更高效的风险识别与管理手段。