一种口腔医学导诊管理方法及其系统

本发明提供一种口腔医学导诊管理方法及其系统，涉及人工智能技术领域，其中方法包括：当口腔医学科室新增患者候诊时，估计患者的剩余候诊时长；当剩余候诊时长超过预设的第一时长阈值时，询问患者的导诊需求；当剩余候诊时长超过导诊需求对应预设的第二时长阈值时，基于剩余候诊时长以及导诊需求对应预设的导诊素材库，生成人工智能导诊模型；基于人工智能导诊模型，对患者进行相应地导诊。本发明实现系统自动确定是否可以对患者进行导诊以及确定可以后对患者进行相应导诊，无需设置候诊接待人员来解答患者的问题，降低了人力成本，此外，患者可以通过自身携带的智能手机等接受系统导诊，实现并行一对一导诊，提示了导诊效率与导诊效果。