文档应答方法、装置、电子设备及非易失性存储介质

本申请公开了一种文档应答方法、装置、电子设备及非易失性存储介质。其中，该方法包括：获取用户输入的提示词，其中，提示词中至少包括待应答的用户问题以及与用户问题对应的文档文件；使用第一种方式确定用户问题与文档文件中每个段落的第一匹配得分；使用第二种方式确定用户问题与文档文件中每个段落的第二匹配得分；使用第三种方式确定用户问题与文档文件中每个段落的第三匹配得分；依据每个段落的第一匹配得分、第二匹配得分和第三匹配得分确定用户问题对应的目标答案。本申请解决了相关技术中的文档应答方法对于文档的理解能力有限，无法准确识别文档中的关键信息，导致文档应答的精准度低的技术问题。