一种智慧城市公共服务的意见反馈多维评估系统

本发明属于智慧城市的技术领域，涉及了一种智慧城市公共服务的意见反馈多维评估系统，包括：数据采集与处理模块，解析公共服务原始数据中的物体轮廓特征以生成结构化数据池；时空图谱建模模块，生成带权重系数的需求迁移特征向量；动态调度引擎模块，用于根据需求迁移特征向量计算市政资源实时调度路径，资源缺口值超过预设阈值时生成应急执行方案；任务执行监控模块，将应急执行方案拆分成交互任务节点，实时采集执行终端的运行状态数据，检测到设备过热时长超过安全临界值时触发替代路径自动补入机制；反馈优化评估模块，生成包含补偿方案和优先级调整因子的城市治理健康指数报告。本发明解决异常事件需人工介入才能恢复服务。