一种智能客服交互方法、系统、存储介质及设备

本说明书实施例公开了一种智能客服交互方法、系统、存储介质及设备，采用上述方法，响应于用户进入智能客服交互系统，在用户终端渲染交互页面，交互页面包括数字人，交互系统获取用户交互内容，然后利用交互模型和/或预设策略对用户交互内容进行决策推荐，得到推荐内容，以及将推荐内容在交互页面渲染显示，显示期间由数字人对推荐内容进行解释叙述。