一种预防服务失败的服务消费智能机器人及工作方法

本发明涉及智能机器人技术领域，具体涉及一种预防服务失败的服务消费智能机器人及工作方法，利用3D视觉传感器、压力传感器和交互界面日志多维度收集数据，分析预测潜在服务失败风险。如检测到操作困惑风险或承载不足风险时，提前触发机械臂动作，操作困惑时机械臂高频小幅度指引摆动，承载不足时展开水平平台并启动液压缓冲，在服务失败发生前主动干预，极大降低服务失败概率，突破现有技术多依赖“事后补救”的局限，构建“监测‑预测‑干预‑优化”完整预防闭环。