知识切片召回方法、装置、设备、介质及程序产品

本公开提供了一种知识切片召回方法、装置、设备、介质及程序产品，涉及大数据技术领域。方法包括：在接收到用户的问题文本的情况下，通过预设意图分类模型确定所述问题文本的意图类别；其中，所述预设意图分类模型基于大模型训练得到的，用于将问题文本映射到预设意图分类；通过意图映射字典获取所述意图类别对应的意图列表；其中，所述意图映射字典用于将单一意图类别映射为包含多个意图类别的意图列表；在与所述意图列表关联的知识切片中，检索符合所述问题文本的目标知识切片；召回所述目标知识切片。采用本公开实施例提供的方法可以提高召回的知识切片的准确性、提高召回的知识切片与问题文本间的相关性和匹配性。