异常行为对象处理方法、装置、计算机设备及存储介质

本发明涉及人工智能技术领域，可应用于医疗健康、金融科技等业务系统平台中，公开了异常行为对象处理方法、装置、计算机设备及存储介质，通过构建异常行为识别模型和异常行为应对模型；获取与目标对象通话过程中产生的通话数据；通过所述异常行为识别模型对所述通话数据进行分析，生成所述目标对象的异常行为识别结果；当识别所述目标对象为异常行为对象时，通过所述异常行为应对模型对所述通话数据进行分析，生成针对所述目标对象的异常行为应对策略；执行所述异常行为应对策略，以完成与所述目标对象的通话；本发明能够及时准确的识别异常行为对象，并提供有效的、针对性的异常行为应对策略，进而以提高企业的异常行为对象处理效率，降低损失。