一种基于大模型的多语言运维问答方法及系统

本发明涉及运维数据处理技术领域，具体为一种基于大模型的多语言运维问答方法及系统，基于运维知识数据集对基础的开源大模型，运维用户将问题输入至大模型，构建运维知识数据库，通过反馈迭代机制定期利用数据库中的数据对大模型进行迭代优化，利用优化后的模型进行运维知识多语言问答；有益效果为：通过多语言预训练技术，系统能够迅速将运维工单转换为多种语言，使得运维服务不再受限于语言，实现了全球化覆盖，提升了客户满意度。