系统故障解决方案生成建模方法、生成方法、设备及存储介质

本发明公开了一种系统故障解决方案生成建模方法、生成方法、设备及存储介质，所述建模方法包括获取已处理故障信息及其解决方案；对第一报错信息进行数据清洗，并根据数据清洗后的第一报错信息构建样本数据集；利用样本数据集对初始实体抽取模型进行训练、验证和测试，得到目标实体抽取模型；利用目标实体抽取模型对数据清洗后的第一报错信息进行实体抽取，得到第一关键实体；根据第一上下文信息、第一关键实体及其解决方案构建语料库，并根据语料库构建知识图谱和微调数据集；利用微调数据集对预训练模型进行微调，得到解决方案生成模型。本发明能够实现对复杂故障问题的快速定位、准确分析和高效解决方案匹配，提高了故障处理效率。