客户信息的处理方法及其装置

本发明公开了一种客户信息的处理方法及其装置，涉及金融科技领域，其中，该处理方法包括：获取目标客户的当前数据，并将当前数据输入至预设深度网络模型，得到目标客户的行为模式分数；获取目标客户的当前借款数值以及借款总额度数值，并基于当前借款数值以及借款总额度数值，确定借款利用率，基于行为模式分数以及借款利用率，确定行为评分；在检测到目标客户的当前数据，或/和，借款利用率发生变化的情况下，基于变化数据，调整行为评分，得到目标客户的目标行为评分；依据目标行为评分，调整针对目标客户的借款策略。本发明解决了相关技术无法动态调整客户行为评分，导致处理客户信息实时性较低的技术问题。