会话数据处理方法、系统、电子设备及存储介质

本发明提供一种会话数据处理方法、系统、电子设备及存储介质，涉及数据处理技术领域。所述方法包括：根据各个待处理会话数据对应的客户账号，以及预设的客户账号与客户标识之间的对应关系进行数据关联，得到会话数据集；根据目标客户标识和所述会话数据集中所述客户标识与会话数据的对应关系，确定与所述目标客户标识对应的目标会话数据；对所述目标会话数据进行语义分析，得到分析结果。该方法将各个沟通渠道产生的会话数据整合在一起，从而提取目标客户会话数据进行语义分析得到客户需求信息，能够便于经纪人整体化了解客户需求，提升经纪人的服务效率。