一种无应答文本的去重方法、装置、设备及介质

本申请属于人工智能技术领域，涉及一种无应答文本的去重方法，包括：当检测到目标定时任务的触发指令时，获取目标咨询文本对应的目标提示词和上下文信息；基于目标提示词和上下文信息，采用语言模型对目标咨询文本进行筛选，得到无应答文本；采用文本嵌入模型，将无应答文本转换为词嵌入向量；基于词嵌入向量，采用迭代聚类算法对无应答文本进行聚类，确定多个聚类中心的聚类簇；基于聚类簇中内每个词嵌入向量与对应聚类中心的距离，对无应答文本进行去重，得到去重后的无应答文本。本申请还提供一种无应答文本的去重装置、设备及介质。本申请可应用于金融保险等业务管理程序系统中，可以提高无应答文本的去重准确率。