保险问题的智能答复方法和装置、电子设备、存储介质

本申请提出的保险问题的智能答复方法和装置、电子设备、存储介质，涉及人工智能技术领域，适用于金融科技领域。该方法包括：获取目标保险问题；对目标保险问题进行问题拆分，得到保险推理子问题；调用搜索引擎对保险推理子问题进行多源检索，得到至少两个候选保险知识；对至少两个候选保险知识进行准确性检测，得到正确保险知识；对正确保险知识进行答案提取，得到子问题答案；根据保险推理子问题和子问题答案对目标保险问题进行问题拆分决策，得到问题处理指示；其中，问题处理指示包括答案融合指示；响应于答案融合指示，对至少两个子问题答案进行答案融合，得到目标保险答案。本申请能够提高在保险场景中的问题推理准确性。