基于用户行为的反馈信息生成方法、装置、设备及介质

本申请涉及智能决策技术领域，公开了一种基于用户行为的反馈信息生成方法、装置、设备及介质，通过LSTM提取用户画像特征；基于用户画像特征，生成目标用户画像，并确定目标用户需求；根据反馈信息决策模型、目标用户需求和目标用户画像，生成目标反馈信息。通过上述方式，本申请通过LSTM提取用户画像特征，有效捕捉用户行为的动态变化，使生成的目标用户画像更加精准。根据目标用户画像和用户交互信息确定目标用户需求，准确的洞察用户的潜在需求，通过反馈信息决策模型针对用户需求生成目标反馈信息，提高了反馈信息与用户需求的相关性，在金融科技、医疗健康养老等业务领域中，提高了客户服务系统根据用户投诉信息生成反馈信息的准确性。