基于RPA和大模型的表单问题分类答复方法、系统、介质

本发明申请公开了基于RPA和大模型的表单问题分类答复方法、系统、介质，属于问题处理领域，基于RPA和大模型的表单问题分类答复方法包括：使用RPA客户端读取问题收集表单中每个问题，提取每个问题的问题描述，进而获得问题收集表单对应的多个问题描述；多个问题描述输入到问题分类器中，获得多个问题分类结果，生成每个问题分类结果的问题分类提示词，生成每个问题的问题原因和解决方案，获得多个问题的多个问题原因和解决方案，生成每个问题的问题原因核心点和解决方案核心点，生成每个问题的问题答复，获取多个问题答复，将多个问题答复对应发送给问题表单中接受人，完成问题处理反馈。本发明申请能够完成企业收集的问题表单中问题分类答复问题。