运维智能问答方法、系统、设备以及存储介质

本申请公开了一种运维智能问答方法、系统、设备以及存储介质，涉及人力资源管理技术领域，包括：获取用户输入的问题，通过预设的人力资源智能体知识库对用户问题进行类型匹配；若用户问题的类型属于所述预设的人力资源智能体知识库的范围内，则通过预设的大语言模型根据用户问题进行检索，生成用户问题对应的答案。该方法通过结合人力资源领域知识库与大语言模型的协同推理机制，从而提升人资领域运维服务的质量与响应效率。